Paano Pataasin ang ARPU ng ISP Gamit ang Laro bilang VAS

Ang ARPU, o average revenue per user, ay ang karaniwang ibinabayad ng bawat subscriber kada buwan. Simple ang kuwenta: buwanang kita na hinati sa bilang ng subscriber. Hamon para sa anumang ISP ang pagpapataas ng ARPU nang hindi nawawalan ng customer, dahil hindi na sapat ang bilis lamang para mamukod-tangi ang isang plan.

Ipinapakita ng gabay na ito kung saan pumapasok ang value-added services (VAS, na kilala sa Brazil bilang SVA) sa kuwentang iyon at kung paano makatutulong ang mga casual game, kasama ang mga ideya para sa alok at kampanya na nakasandig lang sa kung ano talaga ang mayroon ang mga laro.

Bakit nakatutulong sa ARPU ang value-added services

• Nagbibigay sila ng dahilan para pumili ng mas mataas na plan: may mas maraming serbisyo ang mas malaking plan.
• Pinag-iiba nila ang mga plan na pareho ang bilis.
• Binibigyan nila ang mga subscriber ng magagamit araw-araw, bukod sa koneksyon.
• Nagbubukas sila ng puwang para sa mga kampanya buong taon, nang hindi ginagalaw ang presyo ng plan.

Pero sinusuportahan lang ng value-added service ang presyo kung may gumagamit nito. Hindi mapapanatili ng app na walang nagbubukas ang isang customer pagdating ng renewal.

Tatlong simpleng alok gamit ang mga laro

Mga laro sa entry plan, mas maraming laro sa mas malalaking plan

Isa o dalawang laro sa bawat plan, para makilala ng bawat subscriber, at mas malawak na pagpipilian sa mas matataas na plan. Sinusubukan ito ng mga subscriber at nakakakita sila ng dahilan para mag-upgrade.

Bundle para sa pamilya

Mga larong baraha, salita, board at sports para sa iba't ibang edad, sa app o sa TV. Argumento ito na tumatama sa nagpapasya ng bayarin sa bahay.

Laro na may brand ng inyong ISP

Pinapayagan ng lisensya ang white label: lumalabas sa laro ang pangalan at mga kulay ng inyong ISP. Iniuugnay ng mga subscriber ang kanilang libangan sa inyong brand.

Mga kampanya buong taon

Nagbibigay ang mga laro ng mapag-uusapan nang hindi nagbabawas ng presyo. Ilang ideya, gamit ang mga feature na mayroon na ang mga laro:

• Daily challenge: may daily challenge o puzzle ang ilang laro. I-promote ang challenge ng linggo sa inyong mga social channel.
• Mga petsang pampamilya: araw ng mga bata at bakasyon sa eskwela sa inyong bansa, pati ang panahon ng pagtatapos ng taon, na tampok ang mga board at card game.
• Football: ang isang table football game na may mga national team ay nagbibigay ng mapag-uusapan tuwing may malalaking laban.
• Welcome: sa unang buwan, ipakita sa mga bagong subscriber kung nasaan ang mga laro sa app.

Paano malalaman kung epektibo ito

• ARPU bago at pagkatapos ng alok, sa parehong mga plan.
• Ilang subscriber ang lumipat sa plan na may mas maraming laro.
• Mga pagkansela sa mga plan na may laro kumpara sa mga plan na wala.
• Mga pagbisita sa games area ng inyong app, na masusukat ng sarili ninyong app.

Saan magsisimula

Magsimula nang maliit: pumili ng tatlo hanggang anim na laro para sa iba't ibang audience, ilagay ang mga ito sa inyong app o customer portal at magpatakbo ng launch campaign. Sukatin sa loob ng tatlong buwan, saka magpasya kung palalawakin.

Piliin ang mga laro para sa inyong ISP

Ano ang VAS (SVA)? Gabay para sa mga ISP

Mga madalas itanong

Ano ang ARPU?

Ito ang buwanang kita na hinati sa bilang ng subscriber. Ipinapakita nito kung magkano, sa karaniwan, ang ibinabayad ng bawat customer kada buwan.

Nakababawas ba ng pagkansela ang mga laro?

Makatutulong ang mga ito kapag ginagamit ng mga tao, dahil nagbibigay ito sa mga subscriber ng isa pang dahilan para manatili. Walang garantiya: sukatin ang mga pagkansela bago at pagkatapos.

Kailangan ko ba ng technical team?

Kailangan may mag-publish ng mga file ng laro sa isang server at maglagay ng link sa inyong app o customer portal. Puwedeng gawin ng inyong team ang brand customisation o hiwalay itong kuwotahan.