Términos de licencia, soporte, reembolso y privacidad

1. Quién vende

Polar Games (polargames.com.br) vende y da soporte a todas las plantillas de este marketplace. Contacto: willian@polargames.com.br.

2. Tu licencia

Cada compra da una licencia perpetua y no exclusiva para usar la edición comprada en un producto final (tuyo o de un cliente).

Los jugadores pueden acceder a tu producto final gratis o con monetización por anuncios.

Puedes modificar el código, el arte y el audio dentro de tu producto final.

No puedes revender, compartir ni redistribuir la plantilla, su código fuente o sus recursos por separado, como plantilla, kit o paquete de recursos, ni dentro de otro producto hecho para desarrolladores.

Los componentes de terceros (por ejemplo, fuentes) mantienen sus propias licencias, listadas en THIRD-PARTY-LICENSES. Conserva esos avisos con tu producto.

La licencia no vence cuando termina el soporte.

3. Descargas y actualizaciones

Tus archivos comprados quedan en "Mis plantillas" mientras el marketplace funcione. Mantenemos disponible la versión que compraste durante el funcionamiento normal.

Las actualizaciones de la misma edición, cuando se publiquen, aparecen en tu biblioteca. No prometemos actualizaciones por un plazo fijo.

4. Soporte

Cada compra incluye 6 meses de soporte desde la fecha de compra, o 12 meses si eliges la extensión al comprar.

El soporte cubre dudas sobre instalar y usar los archivos entregados y la corrección de defectos reproducibles del juego entregado.

La personalización, nuevas funciones, alojamiento, integración con SDKs o portales e instalación en tu servidor son servicios aparte, con presupuesto antes de empezar.

5. Reembolsos

Puedes pedir un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra, escribiendo a willian@polargames.com.br con tu número de licencia.

Después de 7 días, reembolsamos cuando el juego entregado tiene un defecto que no podemos corregir.

Una compra reembolsada termina la licencia: los archivos ya no pueden usarse y la biblioteca deja de ofrecerlos.

6. Pagos y precios

Los precios están en dólares estadounidenses. Los pagos los procesa Stripe; Polar Games nunca ve los datos de tu tarjeta. Tu banco puede aplicar conversión de moneda e impuestos.

Los cupones y promociones valen solo como se muestran en el pago y no se combinan, salvo que se indique.

7. Privacidad

Para tu cuenta y tus compras guardamos tu nombre, correo, una forma protegida de tu contraseña, tus pedidos, licencias y descargas.

Los pagos los gestiona Stripe y los correos de la cuenta se envían con Resend. No vendemos tus datos.

Puedes pedir ver o borrar tus datos en willian@polargames.com.br; los registros de compra se guardan el tiempo que exija la contabilidad.

También aplica la política de privacidad general del sitio.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos para compras futuras. Cada compra mantiene la versión aceptada en el pago.